Juridique

Déclaration de confidentialité

MasterSpas, LLC. (« MasterSpas ») apprécie l'intérêt que vous portez à nos produits et espère que notre relation numérique évoluera vers une relation plus personnelle. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données et souhaitons que vous puissiez visiter nos sites et interagir avec nous en ligne en toute tranquillité. La présente politique explique nos pratiques en matière d'informations et nos conditions d'utilisation sur l'ensemble des sites Web et des propriétés numériques de MasterSpas, y compris les versions mobiles de notre site et les applications mobiles (chacune étant une « Propriété MasterSpas » et collectivement, les « Propriétés MasterSpas »).

En accédant aux propriétés MasterSpas, vous acceptez la présente politique de confidentialité. Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification importante apportée à notre politique de confidentialité en mettant à jour cette page Web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page Web pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous collectons, utilisons et partageons. En continuant à utiliser l'une des propriétés MasterSpas, vous acceptez ces modifications.

Informations collectées

Lorsque vous visitez les propriétés MasterSpas, nous pouvons collecter de manière passive des informations personnelles et agrégées (« informations personnelles ») qui nous sont automatiquement envoyées par votre navigateur Web ou votre appareil, notamment votre fournisseur d'accès Internet et votre adresse IP, la date et l'heure auxquelles vous accédez à la propriété MasterSpas, les pages que vous avez consultées lors de votre visite sur la propriété MasterSpas et l'adresse MAC à partir de laquelle vous avez accédé à la propriété MasterSpas. Les informations personnelles supplémentaires ne sont obtenues et stockées que si vous les fournissez volontairement, par exemple dans le cadre d'une inscription, d'un sondage, d'un concours, d'avis que vous laissez sur les propriétés MasterSpas, d'enregistrements de correspondance si vous nous contactez, ou d'autres formulaires que vous remplissez. Lorsque nous recevons des informations provenant de sources tierces, telles que les concessionnaires MasterSpas, nous pouvons intégrer ces informations à vos informations personnelles. Veuillez contacter MasterSpas en utilisant les coordonnées fournies dans la présente politique de confidentialité si vous avez d'autres questions sur les types d'informations qui peuvent être suivies et utilisées.

Informations collectées par le biais de technologies de collecte automatique de données

Lorsque vous naviguez sur MasterSpa Properties et interagissez avec ce site, nous pouvons utiliser des technologies de collecte automatique de données pour recueillir certaines informations sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes, notamment :

Les détails de vos visites, y compris les données de trafic, les données de localisation, les journaux et autres données de communication et les ressources auxquelles vous accédez et que vous utilisez sur le site web.
Des informations sur votre ordinateur et votre connexion internet, y compris votre adresse IP, votre système d'exploitation et votre type de navigateur.

Nous utilisons ces technologies pour identifier les comportements irréguliers sur le site Web, améliorer la sécurité, nous aider à comprendre comment nos visiteurs utilisent les propriétés MasterSpas, améliorer les offres MasterSpas et suivre d'autres analyses importantes. Afin de vous offrir une expérience plus pertinente et plus intéressante, MasterSpas peut collaborer avec des sociétés tierces pour afficher des publicités ou personnaliser le contenu des propriétés MasterSpas.

Les technologies utilisées pour cette collecte automatique de données peuvent inclure :

Cookies. Un cookie est un petit fichier placé sur le disque dur de votre ordinateur. Vous pouvez refuser d'accepter les cookies en activant le paramètre approprié dans votre navigateur. Cependant, si vous sélectionnez ce paramètre, vous risquez de ne plus pouvoir accéder à certaines parties du site MasterSpa Properties ou certains services risquent de ne plus fonctionner correctement. À moins que vous n'ayez réglé les paramètres de votre navigateur pour qu'il refuse les cookies, notre système émettra des cookies lorsque vous vous rendrez sur le site MasterSpas Properties.
Balises Web. Les pages Web de nos propriétés MasterSpas peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises Web (également appelés gifs invisibles, pixels invisibles et gifs à pixel unique) qui permettent à MasterSpas, par exemple, de compter les utilisateurs qui ont visité ces pages Web et d'obtenir d'autres statistiques connexes sur le site Web (par exemple, enregistrer la popularité de certains contenus du site Web et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Comment nous utilisons et partageons les informations personnelles

MasterSpas peut utiliser vos informations personnelles pour :

assurer la gestion technique des propriétés MasterSpas ;
répondre aux demandes et aux requêtes des clients, ainsi qu'à d'autres tâches administratives connexes ;
participer à l'administration du concours ;
fournir des enquêtes sur les produits et des services de marketing ; et
réaliser d'autres objectifs commerciaux de MasterSpas, tels que l'amélioration des services, l'analyse des données, la prévention et la réponse aux fraudes potentielles.

MasterSpas n'utilisera vos informations personnelles que dans la mesure nécessaire dans chaque cas spécifique. Vous devez également savoir que nous ne vendons ni ne fournissons aucune des informations personnelles vous concernant que nous avons collectées ou stockées à d'autres sociétés, spécialistes du marketing, magazines ou tout autre tiers qui ne sont pas nos sous-traitants ou affiliés. Nous ne divulguerons vos informations personnelles aux autorités gouvernementales que dans les cas où la loi l'exige.

MasterSpas peut également partager vos informations personnelles :

aux filiales et sociétés affiliées de MasterSpas ;
aux revendeurs MasterSpas ;
aux employés de MasterSpas ;
aux prestataires de services tiers engagés par MasterSpas pour fournir des services en notre nom, tels que l'hébergement web, les fournisseurs de technologies et les consultants spécialisés dans le domaine du web uniquement ; et
selon vos instructions et votre consentement.

Les filiales, sociétés affiliées, revendeurs et employés de MasterSpas sont tenus de préserver la confidentialité de toutes les informations personnelles et ne sont autorisés à les utiliser qu'à des fins limitées, à savoir fournir des services, traiter vos demandes et faciliter l'utilisation de vos informations personnelles conformément à la présente politique de confidentialité. Si vous ne souhaitez pas que MasterSpas utilise vos informations personnelles de l'une des manières susmentionnées, veuillez nous en faire part en nous contactant comme indiqué ci-dessous.

Conditions d'utilisation du SMS

Les informations relatives au téléphone portable ne seront pas communiquées à des tiers/affiliés à des fins de marketing/promotion. Si vous souhaitez ne plus recevoir de communications à l'avenir, vous pouvez vous désinscrire en envoyant un SMS à STOP.

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des SMS de MasterSpas, notamment des mises à jour sur les services, des rappels de rendez-vous et une assistance. La fréquence des messages varie en fonction de vos interactions avec nous, mais vous pouvez généralement vous attendre à recevoir jusqu'à 2 messages par semaine. Des frais standard de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Pour vous désinscrire, répondez STOP. Pour obtenir de l'aide, répondez HELP ou contactez-nous à l'adresse [email protected].

Notre engagement en faveur de la protection de la vie privée des enfants

MasterSpas ne collecte pas sciemment les informations personnelles des visiteurs âgés de moins de 18 ans. Les propriétés MasterSpas sont des sites Web ou des propriétés numériques destinés au grand public. Si nous apprenons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'un enfant âgé de moins de 18 ans sans vérification du consentement parental, nous supprimerons ces informations.

Vos droits en matière de protection de la vie privée

Comme décrit dans la présente politique de confidentialité, nous pouvons de temps à autre mettre vos informations personnelles à la disposition de tiers. Dans certains États, des lois sur la protection de la vie privée des consommateurs spécifiques à l'État peuvent conférer à leurs résidents des droits supplémentaires concernant l'utilisation que nous faisons de leurs informations personnelles, y compris :

La Californie accorde aux résidents de l'État des droits en matière de.. :

Demander certaines informations sur la manière dont nous divulguons des informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct ;
refuser la vente et le partage de certaines informations personnelles ;
Corriger les inexactitudes dans leurs informations personnelles, en tenant compte de la nature de l'information et de la finalité du traitement ;
supprimer certaines informations personnelles, sous réserve de certaines exceptions ; et
Limiter l'utilisation et la divulgation d'informations personnelles sensibles.

Le Colorado, le Connecticut, la Virginie et l'Utah accordent aux résidents de ces États le droit de.. :

Confirmer si nous traitons leurs données personnelles ;
Accéder à certaines informations personnelles et les supprimer ;
la portabilité des données ; et
Refuser le traitement des données personnelles à des fins de publicité et de vente ciblées.

En outre, le Colorado, le Connecticut et la Virginie accordent également aux résidents de ces États le droit de.. :

corriger les inexactitudes dans leurs informations personnelles, en tenant compte de la nature de l'information et de la finalité du traitement ; et
Refuser le profilage dans le cadre de décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets significatifs similaires.

Le Nevada accorde à ses résidents un droit limité de refuser la vente de certaines informations personnelles. Cependant, veuillez noter que MasterSpas ne vend actuellement aucune donnée susceptible de déclencher les exigences de refus prévues par cette loi.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous envoyer un courriel à l'adresse [email protected] ou nous écrire à l'adresse suivante

Droits à la vie privée
MasterSpas, LLC
6927 Lincoln Parkway
Fort Wayne, IN. 46804

Veuillez prévoir un délai de 30 jours pour que MasterSpas réponde à votre demande.

Règlement général sur la protection des données ("RGPD")

Si vous vous trouvez dans l'Espace économique européen, en Suisse ou au Royaume-Uni (collectivement, "l'Europe"), vous pouvez bénéficier de droits en vertu du GDPR, notamment :

demander une copie de vos informations personnelles ;
demander que les informations personnelles inexactes ou incomplètes soient corrigées ;
s'opposer au traitement de vos données personnelles ou demander que le traitement de vos données personnelles soit limité dans certaines circonstances ;
le retrait de votre consentement à la collecte de vos données personnelles ; et
demander le transfert de vos informations personnelles (le cas échéant).

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez contacter MasterSpas en utilisant les coordonnées fournies dans la section ci-dessus. Lorsque vous exercez l'un de ces droits, veuillez fournir (1) votre nom et votre adresse ; (2) les détails de l'exercice de ce(s) droit(s) et/ou les informations que vous demandez ; et (3) toute explication supplémentaire qui pourrait aider MasterSpas à répondre à votre demande. MasterSpas peut vous demander des informations supplémentaires dans certaines situations afin de clarifier l'exercice de vos droits/demandes et de confirmer votre identité. Veuillez accorder à MasterSpas un délai raisonnable pour répondre à votre(vos) demande(s).

Vos informations personnelles sont principalement utilisées pour vous fournir les produits et services MasterSpas que vous pourriez demander. Vos informations personnelles peuvent également être utilisées pour nous conformer aux obligations légales auxquelles nous sommes soumis ou pour satisfaire nos intérêts légitimes, tels que personnaliser votre expérience, développer et améliorer nos services ou détecter des activités illégales. Avec votre consentement préalable, vos informations personnelles peuvent également être utilisées pour vous envoyer des offres et des promotions.

Si vous estimez que MasterSpas ne respecte pas le RGPD ou d'autres lois applicables en matière de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale chargée de la protection des données. Cependant, nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions tenter de répondre à vos préoccupations en premier lieu.

Le délégué à la protection des données de MasterSpas est :

Tony Gerardot
[email protected]
MasterSpas, LLC
6927 Lincoln Parkway
Fort Wyane, IN. 46804

Droits d'auteur

Copyright © MasterSpas, LLC. Tous droits réservés. Le texte, les images, les graphiques, les fichiers audio, les fichiers d'animation, les fichiers vidéo et leur disposition sur les propriétés MasterSpas sont tous soumis au droit d'auteur et à d'autres protections de la propriété intellectuelle. Certaines propriétés MasterSpas contiennent également des images soumises aux droits d'auteur de leurs fournisseurs.

Vous pouvez télécharger le contenu affiché sur les propriétés MasterSpas à des fins non commerciales et personnelles uniquement, à condition de conserver tous les avis de droits d'auteur et autres avis de propriété contenus dans ce contenu. Vous ne pouvez toutefois pas distribuer, modifier, transmettre, réutiliser, signaler ou utiliser le contenu de nos sites Web à des fins publiques ou commerciales, y compris, sans limitation, le texte, les images, les fichiers audio et vidéo, sans l'accord écrit préalable de MasterSpas.

Marques déposées

Sauf indication contraire ou s'il est connu qu'il s'agit de marques appartenant à des tiers, toutes les marques telles que les marques commerciales, les marques de service et les logos affichés sur les Propriétés MasterSpas sont des marques déposées ou non déposées de MasterSpas, y compris, sans limitation, chacune des marques de MasterSpas, les noms de ses modèles, ainsi que les logos et emblèmes de ses marques. Aucun élément contenu dans les propriétés MasterSpas ne doit être interprété comme accordant une licence ou un droit d'utiliser une marque ou toute autre propriété intellectuelle de MasterSpas ou de toute autre partie affichée sur les propriétés MasterSpas. L'utilisation non autorisée de toute marque ou autre contenu affiché sur les propriétés MasterSpas est strictement interdite.

Aucune garantie ou représentation

LES INFORMATIONS CONCERNANT LES PROPRIÉTÉS DE MasterSpas SONT FOURNIES « EN L'ÉTAT », SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPRESSE OU IMPLICITE, Y COMPRIS, SANS S'Y LIMITER, LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER ET DE NON-CONTREFAÇON. EN AUCUN CAS MasterSpas NE SERA RESPONSABLE ENVERS QUICONQUE DE DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, ACCESSOIRES, PUNITIFS, SPÉCIAUX OU AUTRES DOMMAGES CONSÉCUTIFS À L'UTILISATION DES PROPRIÉTÉS MasterSpas.

Conditions applicables aux tiers

Les sites Web MasterSpas utilisent les services API YouTube pour afficher des vidéos. MasterSpas n'utilise pas les services API YouTube pour collecter, consulter, partager avec des tiers ou diffuser des publicités tierces à des utilisateurs individuels, y compris par le biais des identifiants d'utilisateur final Google ou YouTube. L'utilisation des API YouTube par MasterSpas est soumise à notre politique de confidentialité. Lorsqu'un utilisateur individuel ou organisationnel utilise ou accède à YouTube (que ce soit par le biais des services API YouTube ou autrement), cette utilisation ou cet accès est régi par les conditions d'utilisation et la politique de confidentialité de YouTube.

Pour plus d'informations, veuillez consulter les conditions d'utilisation de Youtube et la politique de confidentialité de Google.

Divulgation relative au chatbot IA

Veuillez noter que ce service de chat est alimenté par un système d'intelligence artificielle (IA). En interagissant avec ce chatbot, vous reconnaissez et comprenez que :

Réponses automatisées : les réponses que vous recevez sont générées par un modèle d'apprentissage automatique et ne sont ni rédigées ni vérifiées par un représentant humain. Bien que le chatbot soit conçu pour fournir des informations précises et utiles, les réponses ne sont pas toujours exactes et ne reflètent pas toujours les données les plus récentes ou les plus complètes. Selon les questions posées, il est possible que la machine ne comprenne pas entièrement vos questions ou leur contexte. Si la réponse ne répond pas correctement à vos questions, indiquez dans le chat que vous souhaitez être mis en relation avec un représentant.
Aucun conseil professionnel : le chatbot IA est destiné à des fins d'information générale uniquement. Il ne constitue pas un conseil professionnel (par exemple, juridique, médical, financier) et ne doit pas être considéré comme tel. Pour toute assistance nécessitant des connaissances ou un jugement spécialisés, veuillez consulter un professionnel qualifié ou contacter notre équipe d'assistance humaine.
Collecte et utilisation des données : vos interactions avec le chatbot peuvent être enregistrées et utilisées à des fins d'assurance qualité, de dépannage et d'amélioration des performances du système d'IA. N'incluez PAS d'informations personnelles sensibles (par exemple, mots de passe, détails de paiement, informations médicales) dans vos messages.
Confidentialité et sécurité : l'utilisation de ce chatbot est soumise à notre [Politique de confidentialité] et à nos [Conditions d'utilisation]. En continuant, vous acceptez la collecte et l'utilisation de vos données conformément à ces politiques.

Si, à tout moment, vous préférez parler à un représentant humain, veuillez l'indiquer dans le chat et nous ferons de notre mieux pour vous mettre en relation.

Avis supplémentaire de l'État sur la protection de la vie privée

La présente déclaration de confidentialité supplémentaire s'applique au traitement des informations personnelles par MasterSpas conformément aux lois et réglementations en vigueur dans certains États.

Le tableau suivant décrit les catégories d'informations personnelles collectées par MasterSpas et indique si ces informations personnelles ont été divulguées à des fins commerciales au cours des 12 derniers mois :

Catégorie	Exemples	Collectionné ?
A. Identifiants	Nom réel, pseudonyme, adresse postale, identifiant personnel unique, identifiant en ligne, adresse IP, adresse e-mail, nom de compte, numéro de sécurité sociale, numéro de permis de conduire ou autres identifiants similaires.	OUI
B. Catégories d'informations personnelles	Nom, signature, numéro de sécurité sociale, caractéristiques physiques ou description, adresse, numéro de téléphone, numéro de passeport, numéro de permis de conduire ou de carte d'identité nationale , numéro de police d'assurance, formation, emploi, historique professionnel, numéro de compte bancaire, numéro de carte de crédit, numéro de carte de débit ou toute autre information financière, médicale ou relative à l'assurance maladie. Certaines informations personnelles incluses dans cette catégorie peuvent recouper d'autres catégories.	OUI
C. Caractéristiques de classification protégées	L'âge (40 ans ou plus), la race, la couleur, l'ascendance, l'origine nationale, la citoyenneté, la religion ou les croyances, l'état civil, l'état de santé, le handicap physique ou mental, le sexe (y compris le genre, l'identité de genre, l'expression de genre, la grossesse ou l'accouchement et les conditions médicales connexes), l'orientation sexuelle, le statut de vétéran ou de militaire, les informations génétiques (y compris les informations génétiques familiales).	OUI
D. Informations commerciales	Registres des biens personnels, des produits ou services achetés, obtenus ou envisagés, ou autres historiques ou tendances en matière d'achat ou de consommation.	OUI
E. Biométrie	Caractéristiques génétiques, physiologiques, comportementales et biologiques, ou modèles d'activité utilisés pour extraire un modèle ou un autre identifiant ou des informations d'identification, telles que les empreintes digitales, les empreintes faciales et vocales, les scanners de l'iris ou de la rétine, les frappes au clavier, la démarche ou d'autres modèles physiques, ainsi que les données relatives au sommeil, à la santé ou à l'exercice physique.	NON
F. Activité sur Internet ou sur d'autres réseaux similaires	Historique de navigation, historique de recherche, informations sur l'interaction d'un consommateur avec un site web, une application ou une publicité.	OUI
G. Données de géolocalisation	Emplacement physique ou mouvements.	NON
H. Données sensorielles	Informations sonores, électroniques, visuelles, thermiques, olfactives ou similaires	NON
I. Informations professionnelles ou liées à l'emploi	L'historique de l'emploi actuel ou passé ou les évaluations des performances.	NON
J. Informations non publiques sur l'éducation	les dossiers éducatifs directement liés à un étudiant et conservés par un établissement d'enseignement ou une partie agissant en son nom, tels que les notes, les relevés de notes, les listes de classe, les emplois du temps des étudiants, les codes d'identification des étudiants, les informations financières relatives aux étudiants ou les dossiers disciplinaires des étudiants.	NON
K. Déductions tirées d'autres informations personnelles	Profil reflétant les préférences, les caractéristiques, les tendances psychologiques, les prédispositions, le comportement, les attitudes, l'intelligence, les capacités et les aptitudes d'une personne.	OUI

Veuillez noter que les catégories et les exemples fournis dans le tableau ci-dessus sont ceux définis par les lois applicables de l'État, et que l'inclusion d'une catégorie ou d'un exemple d'informations personnelles ne signifie pas que MasterSpas a collecté tous les exemples de ces informations personnelles. Les réponses figurant dans le tableau ci-dessus reflètent notre conviction sincère, au mieux de nos connaissances, que certaines des catégories applicables peuvent être et ont pu être collectées.